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划重点!集团特聘顾问、上海长海医院原副院长孟垂祥专题授课...

发布时间:2021-07-20         来源:上海大友投资

       自改革开放起,民营医院就出现在我国医疗卫生行业,经过多年发展,医疗与资本正在产生前所未有的碰撞、融合,相比前几年,这种融合无疑更为成功与成熟,但民营医院在其中该如何自行管理及运营成为大家关心的问题之一。
       7月17日PM2:00-4:00,上海大友医疗投资集团邀请特聘顾问、上海长海医院原副院长孟垂祥先生在江阴惠友骨科医院讲授主题为《社会资本办医的管理与经营之道》的培训会,集团旗下上海嘉华医院、江阴红房子妇产医院、常州红房子妇产医院、江阴惠友骨科医院中高管参会。

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      2020年医疗情况显示:公立医院从原有的16000多家降到现如今的11000多家,减少4000余家;民营医院从17000多家涨到现如今的25000多家,增加7000余家。民营医院的数量已经远远超过公立医院了。
      面对如此强大且激烈的医疗市场竞争,民营医院生存环境还有很多现实的障碍和困难。时代在变,适者生存,很多民营医院缺乏的是现代医院管理制度的必要组织与经营管理知识。
       在随后的2个小时里,孟垂祥院长从以下7个方面讲解了社会资本办医应当如何管理与经营:

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01如何确立目标?
目标要明确、具体
       在医院管理中,有目标才能激发潜能,如果团队没有一个明确目标,在工作中就没动力、执行力,导致患者服务体验上不来。在设立目标时,目标要看得见、够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助大家获得自己想要的结果。
目标要可达成
       在制定目标时,最后的目标可以是宏大的,但是这个目标需要分解成一个个明确的、可达成的绩效目标。
       比如民营医院在设定年度经营目标时,要把具体的目标进行细分,即把任务目标进行分解,从而有针对性地制定相应的经营计划,包括投所需要的人、财、物的投入等。
目标要有时限
      这就是说我们的目标必须设定一个时间限制,这样的目标才有督促作用,不会使我们的目标和计划无限期的拖延。
      另外也要考虑一些“缓冲”,因为总会有些意想不到的突发情况,在计划“时限”这个维度时,考虑适当的“缓冲”,也会让这个目标更合理,更容易实现。
目标要符合现实
       目标只有符合现实才有可完成性,所以在民营医院的目标设定中:经营目标不能定得太高,因为太高就无法实现,造成费用与经营的比率就会偏高,导致无法达到预期利润。
      销售目标也不能定得太低,太低就无法充分满足医院目标服务对象的实际需求,会被竞争者抢占先机。长期下去,会演变成失去良好的经营力,从而丢掉我们的忠实服务对象,也会对首次来医院诊治的患者失去吸引力。
      有目标就有奋斗的方向,并且要坚定地向它靠近,有目标的人在奔跑,没目标的人在睡觉。在生命中只有走出来的精彩,没有等待出来的辉煌。

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02编配组织与人员
       在民营医院人力成本比例逐渐增加的现代医疗市场竞争环境下,如何科学合理地设置人员编制,在保障医疗服务需求的前提下,最大限度地减少人力资源浪费是摆在民营医院经营者面前一个很现实的问题。

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03制定合理的制度体系
       民营医院应当制定严格的规章制度,以制度来约束所有员工,切实做到奖罚有法可依;同时,医院应当实行绩效考核制度,使每个员工都能尽其所能发挥自身动能。
 
04如何创建医院文化体系
       医院文化是医院主流意识的综合反映,是被医院职工广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式,通常表现为医院风格。医院文化区别于其它行业文化的特色,主要体现在它具有“救死扶伤”的卫生行业性、“精益求精”的医药科技性、“仁爱为怀”的公共服务性、“悬壶济世”的社会保障性等方面。医院文化主体“人”能不能在举手投足间和一言一行中体现这一切,关键就在于医院文化理念是否落地,这是医院文化建设的关键所在。只有落地,才能生根、发芽、开花结果,直至长成一个参天的大树。
 
05如何做好医院经营管理
      新医改对民营医院创造了很多新机会,但由于民营医院以往经营上粗放式作风,往往是凭经验和自身感觉做事,如果不注重营销上的创新、管理上的升级和内涵上的修炼,今后仍旧会面临众多的变数和洗牌,最后淘汰出局,败下阵来。

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06创设学科人才队伍
       民营医院依赖外聘人员而忽视自有人才队伍的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,坚持下来是心有余而力不足,年轻医技人员中高素质的少。加上民营医院的薪酬分配政策常常与年轻人关系不大,所以年轻人流动性较大,这样就形成一个人才怪圈:骨干层的交接总是在一拨又一拨的退休者中进行,形不成学科人才梯队,这些都限制了医院医疗质量的提高,民营医院需要建立科学有效的学科人才队伍建设。
 
07建立与落实管理责任体系
       医院管理责任体系以管理科学化为主要内容,完善责任体系,职责清晰了才能层层落实主体责任,体系有效运作才能收到良好的效果。

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      参会的大友人根据自己所处岗位所引发的一系列思考与感悟发表了自己的见解,孟院长对大家的问题一一进行了相应的解答。

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      管理是基础,经营是主导;管理是手段,经营是目的;管理是为了更好的经营,管理必须以经营为中心。在新时代、新格局下,社会办医行业的发展前景日益清晰,正是关注该领域的投资机构和企业进一步布局的良好时机。社会办医疗机构需要重点关注明确的投资战略、完善的商业尽调、高效的投后管理,才能真正实现外延式增长和跨越式发展!

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