上海大友医疗投资集团「2019年度总结暨2020年度规划工作会议」于2020年1月4日在江阴国际大酒店拉开帷幕，集团总部各职能部门、旗下各医院共计51位中高管参加会议，会议由集团常务副总马超先生主持召开。
      会议开始时，董事长王友松先生致开幕辞，他充分肯定了2019年的工作成绩，深刻分析这一年存在的不足和短板，对2020年的工作提出目标、要求、寄望：“回顾2019年，是大友持续提升、稳步发展、积极开拓的一年。虽然外部大环境带来重重压力和困难，但我们大友人逢山开路、遇水架桥，在面对严峻对经济形势和医疗行业的发展态势，用务实的态度、踏实的作风，攻坚克难，锐意进取，砥砺前行，多方面的工作取得了良好成效。谢幕2019，我们交上了一份较好的答卷。成绩的取得，得益于管理层集思广益，方向正确，目标一致；离不开各医院的积极贯彻、高效执行；归功于全体员工的齐心协力、辛勤付出。总结2010，我们仍存在许多不足之处，团队建设、学科建设、客户满意度、品牌影响力、员工的学习力都尚需加强，我们一定要加强重视并积极改进。 2020年，集团指导思想是「持续提升和聚焦发展年」，各医院及总部各职能部门继续围绕「八大提升」下功夫，聚焦「四大体系」发展。希望在座的各位中高管以身作则、践行使命、不忘初心，砥砺前行；希望大友家人们同心同德、紧密团结，不负韶华，把我们共同的事业推上新的高峰！”

       随后，集团旗下江阴红房子妇产医院、上海嘉华医院、常州红房子妇产医院、江阴惠友骨科医院代表就各自2019年重要事项及2020年核心事项确定进行汇报。每位代表全面、客观地展示2019年的成果、总结不足，并针对2020年医疗行业的发展趋势，认准发展的目标和方向，为今年的医疗服务工作做好布局和安排。集团高层领导对各医院代表的汇报作了提纲挈领的总结，明确工作目标，规划发展方向。        医疗安全与质量是医院发展的根本，在汇报完2019年重要事项及2020年核心事项后，集团医管部、各医院代表就「医疗安全与质量管理总结和计划」进行发言。在各医院代表开始汇报前，集团医管部代表陈尚兵先生就此发言：“医疗质量与安全，没有最好只有更好，我们大友人永远在路上。2019年，我们分别从财务维度，客户维度，运营维度，学习成长、创新维度四个维度进行评估医疗质量与安全，各医院在医疗质量管理上均有很大的提升。2020年，各医院仍要将医疗质量与安全作为一项常抓不懈的系统工程。”

      在陈尚兵先生的汇报中，总结了过去一年中各医院在医疗质量与安全管理上的亮点，并就存在的主要问题及改进措施进行论述，重点阐述2020年集团在医疗质量与安全管理上的工作计划。随后，各医院代表按顺序就医疗模块进行汇报完毕后，集团常务副总马超先生就2020年大友医疗质量管理工作提出要求：
       “在2019年里，集团在安全管控、医疗质量管控、制度建设、新技术开展方面取得一定的进步和提升，旗下各医院零事故出现和无重大事故的发生，感谢在座各位管理者和临床一线工作者的辛勤付出。
       2020年，集团要求各医院必须根据自身情况从“保安全、抓基础、建体系”三个方面掌控医疗质量与安全：
       1、必须提高和保持对医疗安全的认识，增强责任感和使命感，树立全员、全院的安全质量意识，尊重生命、敬畏生命；
       2、院长作为医疗质量与安全管理的第一负责人，加强领导，不断完善组织体系；
       3、推进院科两级管理，尤其是加强科室的医疗质量管理活动并对其进行考核；
       4、合理地定岗定编，配备不同技术与能力的人才，不断优化和引进合适的人才；
       5、建立培训制度，通过培训加强医疗业务能力；
       6、积极开展应急演练，至少开展4次以上；
       7、不断完善硬件设施，在符合正常采购流程的条件下鼓励投入设备。”
      忆往昔峥嵘岁月，看今朝再续辉煌。集团常务副总马超先生和董事长王友松先生分别先后就集团2019年度总结、2020年度计划进行总结汇报。董事长王友松先生表示，行稳致远是2020年大友的坚守方向，在座各位中高管继续坚信、坚持，提振2020年各医院的发展信心，怀抱希望前行，带领更多的人在大友集团的医疗事业中成就属于自己的梦想。
       正如本次大会的主题「持续提升促增长 精进团结致远行」，愿所有大友人前进的步伐都坚定如初，同心携手共赴新征程。